ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Версия: 24 юли 2026 г.

В сила от: 24 юли 2026 г.

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни описва как „БО ХОБИ“ ООД събира, използва, съхранява, предоставя и защитава личните данни на своите клиенти, посетители на сайта, потребители на социалните мрежи, лица, отправящи запитвания, участници в рекламни кампании и други лица, които взаимодействат с нас.

Настоящата Политика се прилага при използване на:

• онлайн магазина на адрес bohobby.com;
• клиентските профили и функционалностите на сайта;
• формите за контакт, регистрация, поръчка и абонамент;
• рекламните форми и формите за потенциални клиенти, включително Meta Instant Forms;
• страниците и профилите на БО ХОБИ във Facebook, Instagram, YouTube, Google и други платформи;
• електронна поща, телефон, приложения за съобщения и други комуникационни канали;
• физическия магазин на БО ХОБИ;
• програми за лоялност, клиентски карти, списъци с желани продукти и свързани услуги.

Обработваме личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 — Общия регламент относно защитата на данните („GDPR“), Закона за защита на личните данни и останалото приложимо българско и европейско законодателство.

2. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

„БО ХОБИ“ ООД
Единен идентификационен код: 200557768
ДДС номер: BG200557768

Седалище и адрес на управление:
гр. София 1784, район „Младост“, ж.к. „Младост 1“, бл. 46, вх. Е, ет. 3, ап. 93, България

Адрес на физическия магазин:
гр. София, ж.к. „Младост 1“, бул. „Андрей Сахаров“ № 11, търговски център „РЕЯ“, ет. 2, магазин 57, България

Интернет сайт: bohobby.com
Електронна поща: bohobby@gmail.com
Телефон: +359 2 974 3983

В настоящата Политика „БО ХОБИ“, „ние“, „нас“ и „наш“ означават „БО ХОБИ“ ООД.

3. Основни принципи при обработването на личните данни

БО ХОБИ обработва личните данни при спазване на следните принципи:

• законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
• събиране за конкретни, изрично определени и законни цели;
• събиране само на данните, които са необходими за съответната цел;
• поддържане на личните данни точни и актуални;
• съхраняване на личните данни не по-дълго от необходимото;
• защита срещу неразрешен достъп, загуба, промяна или унищожаване;
• отчетност и възможност да докажем спазването на приложимите изисквания.

Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на трети лица за техни самостоятелни маркетингови цели, освен когато лицето е дало изрично съгласие или предоставянето е предвидено или разрешено от закона.

4. Какви лични данни можем да обработваме

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да обработваме следните категории лични данни.

4.1. Данни за идентификация и контакт

• име и фамилия;
• телефонен номер;
• адрес на електронна поща;
• адрес за доставка и адрес за фактуриране;
• населено място, пощенски код и държава;
• данни за контакт на получател, когато поръчката е предназначена за друго лице.

Когато предоставяте данни на друго лице като получател на поръчката, трябва да разполагате със законово основание да ни предоставите тези данни и следва да уведомите съответното лице за това.

4.2. Данни за фактуриране

Когато желаете издаване на фактура, можем да обработваме:

• имена или фирмено наименование;
• ЕИК, ДДС номер или друг идентификатор;
• адрес за фактуриране;
• име на представител или лице за контакт;
• друга информация, която законът изисква да бъде включена в счетоводния документ.

4.3. Данни за поръчки и покупки

• поръчани продукти, количества и цени;
• номер, дата и статус на поръчката;
• избран начин на доставка;
• избран начин на плащане;
• информация за използвани отстъпки, клиентски карти, точки и промоционални кодове;
• история на поръчките;
• информация за връщания, рекламации, замени и възстановяване на суми;
• кореспонденция, свързана с поръчката.

4.4. Данни за плащания

При обработване на плащане можем да получим информация за:

• избрания начин на плащане;
• статуса и референтния номер на плащането;
• платената сума;
• информация за възстановяване на сума.

При плащане с карта или чрез външен доставчик на платежни услуги данните на платежната карта се въвеждат в защитената среда на съответния доставчик. БО ХОБИ не съхранява пълния номер на картата, кода за сигурност или други данни, които биха позволили самостоятелното използване на картата.

4.5. Данни за клиентски профил

• име;
• адрес на електронна поща;
• телефонен номер;
• адреси;
• данни за достъп до профила;
• история на поръчките;
• списък с желани продукти;
• предпочитания;
• данни за клиентска карта, отстъпки, точки и други клиентски предимства;
• настройки за комуникация.

4.6. Данни от запитвания и комуникация

Когато се свързвате с нас, можем да обработваме:

• данните за контакт, които предоставяте;
• съдържанието на Вашето съобщение;
• датата, часа и канала на комуникация;
• информация, необходима за отговор на въпроса;
• историята на кореспонденцията;
• бележки, свързани с обработването на запитването.

Моля, не ни изпращайте специални категории лични данни, като здравна информация, биометрични данни или информация за религиозни или политически убеждения, освен ако това не е абсолютно необходимо и не е предварително съгласувано с нас.

4.7. Данни, събирани чрез рекламни и лийд форми

Когато попълвате рекламна форма, включително Meta Instant Form във Facebook или Instagram, можем да получим:

• име;
• телефонен номер;
• адрес на електронна поща;
• предпочитан начин или време за контакт;
• отговори на въпроси, включени във формата;
• информация за продукта, услугата или темата, към която сте проявили интерес;
• идентификатор на рекламната кампания или формата;
• дата и час на изпращане.

Някои полета могат да бъдат предварително попълнени от социалната платформа въз основа на информацията във Вашия профил. Преди да изпратите формата, следва да проверите дали данните са точни и актуални.

Използваме тази информация, за да отговорим на конкретното запитване, да предоставим поисканата консултация или информация и да се свържем с Вас във връзка с проявения интерес.

Изпращането на лийд форма не Ви абонира автоматично за бюлетин и не ни дава право да изпращаме несвързани рекламни съобщения. Включването в маркетингов списък изисква отделно правно основание и, когато е приложимо, отделно изрично съгласие.

4.8. Данни от социалните мрежи

Когато взаимодействате с нашите страници и профили, можем да получим:

• Вашето публично име или потребителско име;
• профилна снимка и друга публично достъпна информация;
• коментари, реакции, споделяния и харесвания;
• съдържанието на лични съобщения;
• информация, която доброволно публикувате или изпращате;
• информация за участие в кампании, игри или промоции;
• обобщена статистика за аудиторията и взаимодействията.

Публикуваните от Вас коментари и реакции могат да бъдат видими за други потребители в зависимост от настройките на съответната платформа.

4.9. Технически данни и данни за използването на сайта

Когато посещавате сайта, могат да бъдат обработвани:

• IP адрес;
• вид и версия на браузъра;
• операционна система и вид устройство;
• език и приблизително местоположение;
• дата и час на посещението;
• разгледани страници и продукти;
• действия, извършени на сайта;
• източникът, от който сте достигнали до сайта;
• технически идентификатори;
• информация за грешки, сигурност и работата на сайта;
• информация от бисквитки и сходни технологии, когато това е разрешено.

4.10. Данни за съгласията и предпочитанията

Можем да съхраняваме информация за:

• предоставено или оттеглено съгласие;
• дата, час и начин на предоставяне на съгласието;
• версията на информацията или текста, с който лицето се е съгласило;
• избрани категории бисквитки;
• възражение срещу директен маркетинг;
• доказателства за направения избор.

5. Източници на личните данни

Можем да получаваме лични данни:

• директно от Вас;
• от лице, което прави поръчка от Ваше име или Ви посочва като получател;
• автоматично при използване на сайта;
• от Facebook, Instagram и други платформи, когато попълните форма или взаимодействате с наш профил;
• от доставчици на платежни услуги, банки и куриери във връзка с изпълнението на поръчка;
• от наши доставчици на услуги, когато това е необходимо за отстраняване на технически проблем, предотвратяване на измама или изпълнение на законово задължение;
• от публично достъпни източници, когато се свързвате с нас в професионално или търговско качество и това е необходимо, за да отговорим на запитването.

6. Цели и правни основания за обработването

6.1. Приемане и изпълнение на поръчка

Обработваме лични данни, за да:

• приемем и потвърдим поръчката;
• проверим наличността на продуктите;
• подготвим продуктите;
• получим или потвърдим плащането;
• организираме доставката;
• изпратим информация за статуса на поръчката;
• обработим връщане, замяна или рекламация.

Правно основание: предприемане на действия по искане на субекта на данните преди сключването на договор и изпълнение на договор.

6.2. Създаване и управление на клиентски профил

Обработваме лични данни, за да създадем и поддържаме профила и да показваме историята на поръчките, адресите, списъците с желани продукти и наличните клиентски предимства.

Правно основание: изпълнение на договор и предоставяне на поисканата услуга.

6.3. Запитвания, консултации и искания за контакт

Използваме предоставената информация, за да отговорим на въпрос, да предоставим информация, да помогнем при избор на продукт, да подготвим предложение или да се свържем с Вас по Ваше искане.

Това включва контакт с Вас след изпратена рекламна или лийд форма.

Правно основание: предприемане на действия по Ваше искане преди евентуално сключване на договор и нашият легитимен интерес да отговорим на полученото запитване.

6.4. Счетоводство и изпълнение на законови задължения

Обработваме и съхраняваме лични данни за издаване и съхраняване на фактури, счетоводни документи, данъчни регистри и друга законово изискуема документация.

Правно основание: изпълнение на законово задължение.

6.5. Доставка

Предоставяме необходимата информация на избрания куриер или доставчик на транспортни услуги, за да бъде доставена поръчката и да получавате съобщения, свързани с доставката.

Правно основание: изпълнение на договор.

6.6. Плащания и предотвратяване на измами

Обработваме необходимата информация, за да потвърдим плащането, да възстановим сума, да предотвратим злоупотреби и да защитим сигурността на плащанията.

Правно основание: изпълнение на договор, изпълнение на законово задължение и нашият легитимен интерес да предотвратяваме измами и да защитаваме имуществото и информационните си системи.

6.7. Рекламации, спорове и правни претенции

Използваме личните данни, за да разглеждаме рекламации, сигнали, жалби, претенции и искания за връщане, както и за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Правно основание: изпълнение на договор, изпълнение на законово задължение и нашият легитимен интерес да защитаваме правата си.

6.8. Бюлетини и директен маркетинг

Когато сте дали отделно съгласие, можем да използваме адреса Ви на електронна поща, телефонния Ви номер или друг избран канал, за да изпращаме:

• новини;
• промоции;
• информация за нови или отново налични продукти;
• персонализирани предложения;
• покани за кампании и събития;
• съдържание, свързано с продуктите на БО ХОБИ.

Правно основание: съгласие.

Съгласието е доброволно и може да бъде оттеглено по всяко време чрез връзката за отписване, настройките на профила или чрез контакт с нас.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Съобщенията, необходими за изпълнение на поръчка, не представляват маркетингови съобщения и могат да бъдат изпращани независимо от Вашите маркетингови предпочитания.

6.9. Анализ и подобряване на сайта

Когато сте разрешили съответните бисквитки и технологии, можем да анализираме използването на сайта, за да:

• установяваме кои страници и продукти са най-посещавани;
• подобряваме навигацията и съдържанието;
• откриваме технически проблеми;
• измерваме ефективността на кампаниите;
• разбираме по-добре обобщеното поведение на посетителите на сайта.

Правно основание: съгласие, когато технологията не е строго необходима за работата на сайта.

6.10. Измерване на рекламите и персонализирана реклама

Когато сте дали съгласие, можем да използваме рекламни технологии, за да:

• измерваме дали дадена реклама е довела до посещение или покупка;
• ограничаваме показването на неподходящи или прекалено чести реклами;
• създаваме обобщени аудитории;
• показваме реклами на лица, които са проявили интерес към определени продукти;
• оптимизираме рекламните кампании.

Правно основание: съгласие, когато се използват бисквитки, пиксели, идентификатори или сходни технологии за проследяване и реклама.

6.11. Сигурност и нормална работа на сайта

Обработваме техническа информация, за да:

• поддържаме работата и сигурността на сайта;
• предотвратяваме неразрешен достъп;
• откриваме опити за измама и злоупотреба;
• създаваме резервни копия;
• отстраняваме грешки;
• защитаваме клиентските профили и информационните системи.

Правно основание: нашият легитимен интерес да осигуряваме сигурността и непрекъснатостта на услугата и, когато е приложимо, изпълнение на законово задължение.

7. Бисквитки и сходни технологии

Сайтът използва бисквитки и сходни технологии.

7.1. Строго необходими технологии

Тези технологии са необходими за:

• работата на количката;
• поддържането на потребителската сесия;
• входа в клиентски профил;
• сигурността;
• съхраняването на избора относно бисквитките;
• предоставянето на функционалност, изрично поискана от потребителя.

Тези технологии не могат да бъдат изключени чрез панела за предпочитания, когато без тях сайтът не може да предостави поисканата услуга.

7.2. Функционални технологии

Тези технологии запомнят определени предпочитания и могат да подобрят използването на сайта. Те се активират само когато това е разрешено от закона или когато сте дали съгласие.

7.3. Аналитични технологии

Тези технологии ни помагат да анализираме посещенията и използването на сайта. Те се активират след предоставяне на съгласие, когато такова се изисква.

7.4. Маркетингови технологии

Тези технологии могат да се използват за измерване на реклами, създаване на аудитории, персонализиране на рекламни съобщения и проследяване на действия след взаимодействие с реклама.

Маркетинговите технологии не се активират преди предоставяне на валидно съгласие, когато такова се изисква от закона.

Можете да приемете, откажете или промените избора си за отделните категории чрез панела за управление на бисквитките. Отказът от незадължителни бисквитки не Ви пречи да направите поръчка.

Подробна информация за използваните технологии, техните доставчици и сроковете за съхранение е достъпна в отделната Политика за бисквитките, публикувана на сайта.

8. Google Analytics и Google Tag Manager

Сайтът може да използва Google Analytics 4 за статистически анализ на посещенията и действията в сайта и Google Tag Manager за техническо управление на използваните маркери.

В зависимост от настройките могат да бъдат обработвани:

• технически идентификатори;
• информация за устройството и браузъра;
• разгледани страници и продукти;
• действия като разглеждане на продукт, добавяне на продукт в количката, започване на поръчка и завършване на покупка;
• източникът на посещението на сайта;
• приблизителна географска информация;
• информация за взаимодействието със сайта.

Google Analytics и свързаните с него незадължителни технологии се активират след предоставяне на съгласие, когато такова се изисква.

Доставчикът може също да обработва информацията за цели, определени самостоятелно от него, съгласно собствените си условия и политика за поверителност.

9. Meta Pixel и Conversions API

Сайтът може да използва инструменти, предоставяни от Meta Platforms, включително Meta Pixel и Conversions API.

Тези инструменти могат да обработват информация за:

• посещения на сайта;
• разгледани продукти;
• продукти, добавени в количката;
• започване на поръчка;
• завършени покупки;
• стойност и валута на поръчката;
• технически и рекламни идентификатори;
• информация за браузъра и устройството;
• в зависимост от конфигурацията — нормализирани и защитени чрез хеширане контактни идентификатори, използвани за подобряване на съпоставянето на събитията.

Информацията може да се използва за:

• измерване на ефективността на рекламите;
• отчитане на реализации;
• оптимизиране на рекламни кампании;
• създаване на аудитории;
• показване на по-подходящи реклами;
• предотвратяване на измами и злоупотреби.

Meta Pixel и другите незадължителни технологии за маркетингово проследяване се активират след предоставяне на съгласие, когато такова се изисква от закона.

При използването на определени рекламни инструменти БО ХОБИ и Meta могат да носят отделна или съвместна отговорност за конкретни етапи от обработването. За последващото обработване, извършвано от Meta, се прилагат нейните собствени условия и политика за поверителност.

10. Meta Instant Forms и други рекламни форми

Когато попълвате форма във Facebook или Instagram:

1. Предоставяте избраната информация чрез средата на Meta.
2. Meta предава информацията на БО ХОБИ.
3. БО ХОБИ използва информацията, за да отговори на конкретното запитване и да осъществи поискания контакт.
4. Можем да се свържем с Вас по телефон, електронна поща или друг избран от Вас канал.
5. Няма автоматично да Ви добавяме към бюлетин или общ маркетингов списък без отделно правно основание.
6. Информацията може да бъде прехвърлена към наша система за обслужване на клиенти или да бъде съхранена в защитена вътрешна среда.
7. Когато запитването доведе до поръчка, договор, рекламация или спор, съответната информация ще бъде съхранявана за срока, приложим към тези отношения.

Моля, не предоставяйте във формата информация, която не е необходима за Вашето запитване.

11. Социални мрежи и външни платформи

БО ХОБИ поддържа страници и профили във Facebook, Instagram, YouTube, Google и други платформи.

Когато посещавате или използвате тези платформи:

• операторът на платформата обработва лични данни съгласно собствената си политика за поверителност;
• платформата може да използва бисквитки и други идентификатори;
• БО ХОБИ може да получава съобщения, коментари и обобщена статистика;
• определени публикации и взаимодействия могат да бъдат публични;
• платформата може да извършва профилиране и да персонализира съдържанието и рекламите.

За определени статистически и рекламни дейности БО ХОБИ и операторът на платформата могат да бъдат съвместни администратори за ограничена част от обработването.

Когато се свързвате с нас чрез социална мрежа, използваме Вашата информация, за да отговорим на съобщението. При необходимост можем да Ви помолим да продължите комуникацията чрез по-сигурен канал.

Не публикувайте в коментари адреси, телефонни номера, номера на поръчки, платежна информация или други лични данни. Можем да премахваме коментари, съдържащи лични данни, обиди, незаконно съдържание, спам или информация, нарушаваща правата на други лица.

12. Получатели на личните данни

Когато е необходимо, личните данни могат да бъдат предоставени на:

• служители и упълномощени лица на БО ХОБИ, които се нуждаят от достъп;
• доставчици на хостинг, техническа поддръжка, софтуер и услуги за електронна търговия;
• куриерски и транспортни дружества, включително куриера, избран за конкретната поръчка;
• банки, доставчици на платежни услуги, оператори на картови плащания и PayPal;
• счетоводители, одитори и доставчици на счетоводни услуги;
• адвокати, нотариуси, съдебни изпълнители и други професионални консултанти;
• доставчици на електронна поща, съобщения, бюлетини и системи за обслужване на клиенти;
• Google, Meta и други доставчици на аналитични и рекламни технологии, когато съществува необходимото правно основание;
• доставчици, производители и сервизни партньори, когато това е необходимо за разглеждане на рекламация;
• застрахователи, когато е приложимо;
• държавни и общински органи, съдилища, полиция, Националната агенция за приходите, Комисията за защита на потребителите, Комисията за защита на личните данни и други компетентни органи, когато това се изисква от закона;
• потенциален приобретател, инвеститор или правоприемник при преструктуриране или прехвърляне на предприятието, при прилагане на подходящи мерки за поверителност.

Доставчиците на услуги, които обработват лични данни от наше име, получават само информацията, необходима за конкретната услуга, и са обвързани с договорни и законови задължения за защита на данните.

13. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои доставчици на технологични, социални, аналитични или платежни услуги могат да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, такова предаване се извършва въз основа на:

• решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита;
• стандартни договорни клаузи;
• други гаранции, разрешени от закона;
• изрично съгласие, когато не е приложим друг механизъм и са изпълнени всички законови изисквания.

При необходимост се прилагат допълнителни технически, договорни и организационни мерки.

Можете да поискате допълнителна информация за приложимите гаранции, като се свържете с нас.

14. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само докато са необходими за съответната цел и за изпълнение на законовите ни задължения.

Обичайните срокове за съхранение са следните.

14.1. Поръчки и счетоводни документи

Документите, които са част от счетоводната и данъчната отчетност, се съхраняват за законово определения срок, обичайно до 10 години.

14.2. Клиентски профили

Информацията в активен клиентски профил се съхранява до закриването на профила или прекратяването на съответната услуга.

След закриване на профила информацията, свързана с поръчки, фактури, плащания, рекламации и правни претенции, може да продължи да бъде съхранявана, когато това се изисква на друго правно основание.

14.3. Неприключени и изоставени поръчки

Информацията, свързана с неприключена поръчка или изоставена количка, може да бъде съхранявана до 30 дни, освен ако е част от активен клиентски профил или е необходима за целите на сигурността.

14.4. Запитвания и лийд форми

Информацията от запитвания и рекламни форми обичайно се съхранява до 12 месеца след последната комуникация.

Когато запитването доведе до поръчка, договор, рекламация или правен спор, се прилага съответният по-дълъг срок за съхранение.

14.5. Бюлетини и маркетингови съгласия

Информацията, използвана за маркетинг, се обработва до оттегляне на съгласието или прекратяване на съответния комуникационен канал.

След отписване можем да запазим минимална информация в списък за недопускане на бъдещи съобщения и доказателства за предоставеното съгласие и неговото оттегляне до изтичане на приложимите давностни срокове.

14.6. Рекламации и правни претенции

Информацията се съхранява до окончателното приключване на случая и след това до изтичане на приложимите давностни срокове, обичайно до пет години, освен ако законът или висящо производство изисква по-дълъг срок.

14.7. Технически дневници

Сървърните дневници и информацията за сигурност обичайно се съхраняват до шест месеца, освен ако по-дълго съхранение е необходимо за разследване на инцидент, измама или нарушение.

14.8. Бисквитки и аналитични идентификатори

Съответните срокове за съхранение са посочени в Политиката за бисквитките и в панела за управление на съгласието.

След изтичане на приложимия срок личните данни се изтриват, анонимизират или достъпът до тях се ограничава, освен ако законът не изисква друго.

15. Задължителни и доброволни данни

Полетата, които са необходими за поръчка, доставка, плащане или отговор на запитване, могат да бъдат обозначени като задължителни.

Когато не предоставите необходимата информация, може да не успеем да:

• приемем или изпълним поръчката;
• доставим продуктите;
• издадем фактура;
• обработим плащането;
• отговорим на запитването;
• разгледаме рекламация.

Предоставянето на лични данни за маркетингови, аналитични и рекламни цели е доброволно и отказът да ги предоставите не Ви пречи да извършите покупка.

16. Автоматизирано вземане на решения и профилиране

БО ХОБИ не взема решения, основани единствено на автоматизирано обработване, които пораждат правни последици или засягат дадено лице по сходен съществен начин.

Възможно е да се извършва ограничено профилиране за:

• показване на подходящи продукти;
• анализиране на интереса към продуктови категории;
• измерване и оптимизиране на реклами;
• създаване на рекламни аудитории чрез социални платформи.

Тези дейности не водят до автоматичен отказ на поръчка, определяне на различна цена за конкретно лице или друго решение, пораждащо съществени правни последици.

Можете да оттеглите съгласието си за рекламни и аналитични технологии или да възразите срещу обработването за целите на директния маркетинг.

17. Сигурност на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, като отчитаме естеството на информацията, целите на обработването и установените рискове.

Тези мерки могат да включват:

• ограничаване на достъпа според служебните задължения;
• използване на защитени връзки;
• защитено съхраняване на данните за достъп;
• процедури за архивиране и възстановяване;
• актуализация и техническа поддръжка на системите;
• защита срещу зловреден софтуер и неразрешен достъп;
• договори и инструкции към обработващите лични данни;
• процедури за управление на инциденти;
• обучение на служителите и задължения за поверителност;
• периодично преразглеждане на правата за достъп и сроковете за съхранение.

Въпреки предприетите мерки никоя електронна система не може да гарантира абсолютна сигурност. При установяване на нарушение на сигурността на личните данни ще предприемем необходимите действия и, когато това се изисква от закона, ще уведомим компетентния надзорен орган и засегнатите лица.

18. Права на физическите лица

При условията на приложимото законодателство разполагате със следните права.

18.1. Право на информация

Имате право да получите ясна информация за обработването на Вашите лични данни.

18.2. Право на достъп

Имате право да поискате потвърждение дали обработваме Ваши лични данни и да получите копие от тях и информация за обработването.

18.3. Право на коригиране

Можете да поискате коригиране на неточна информация и допълване на непълна информация.

18.4. Право на изтриване

Можете да поискате изтриване, когато информацията вече не е необходима, обработването е незаконосъобразно, оттеглили сте съгласието си и не съществува друго правно основание или когато са изпълнени други законови условия.

Правото на изтриване не е абсолютно. Можем да запазим информация, когато това е необходимо за изпълнение на законово задължение, спазване на счетоводни изисквания или установяване, упражняване или защита на правни претенции.

18.5. Право на ограничаване на обработването

Можете да поискате временно ограничаване на обработването при условията, предвидени в закона.

18.6. Право на преносимост на данните

За информация, която сте ни предоставили и която обработваме автоматизирано въз основа на съгласие или договор, можете да поискате да я получите в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

18.7. Право на възражение

Можете да възразите срещу обработване, основано на легитимни интереси, по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация.

Когато възразите срещу директен маркетинг, ще прекратим обработването на личните Ви данни за тази цел.

18.8. Право да оттеглите съгласието си

Когато обработването се основава на съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

18.9. Права във връзка с автоматизирани решения

Имате право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, когато то поражда правни последици или Ви засяга по сходен съществен начин, освен в предвидените от закона случаи.

18.10. Право на жалба

Имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Електронна поща: kzld@cpdp.bg

Можете също така да потърсите защита по съдебен ред.

19. Как да упражните правата си

Можете да подадете искане:

• по електронна поща на bohobby@gmail.com;
• писмено до седалището и адреса на управление на „БО ХОБИ“ ООД;
• лично във физическия ни магазин, когато искането може да бъде прието и лицето може да бъде надлежно идентифицирано.

Искането следва да съдържа:

• Вашето име;
• данни за контакт;
• правото, което желаете да упражните;
• достатъчно информация, която да ни позволи да установим за кои лични данни се отнася искането.

Когато имаме основателни съмнения относно самоличността на лицето, подало искането, можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността му. Няма да изискваме повече информация от необходимото.

Отговаряме без неоправдано забавяне и обичайно в срок до един месец. Когато искането е фактически или правно сложно, срокът може да бъде удължен с до още два месеца, за което лицето ще бъде уведомено.

Упражняването на правата във връзка с личните данни по правило е безплатно. Когато исканията са явно неоснователни, прекомерни или повтарящи се, можем да начислим разумна такса или да откажем предприемането на действия в предвидените от закона случаи.

20. Лични данни на деца

Онлайн покупките и договорите, сключвани чрез сайта, са предназначени за пълнолетни лица или за лица, действащи със съгласието и съдействието на родител или законен представител.

Не събираме съзнателно лични данни на деца под 14-годишна възраст въз основа на тяхното самостоятелно съгласие.

Когато обработването на лични данни на дете под 14-годишна възраст се основава на съгласие, съгласието трябва да бъде предоставено от родител или законен представител, освен ако не е приложимо друго правно основание.

Когато родител или законен представител смята, че дете е предоставило лични данни без подходящо правно основание, той може да се свърже с нас и да поиска проверка и изтриване.

21. Връзки към други сайтове и услуги

Сайтът може да съдържа връзки към сайтове, платформи и услуги, които не се управляват от БО ХОБИ.

Не контролираме начина, по който тези трети лица обработват личните данни. Преди да предоставите информация, следва да се запознаете с техните условия и политики за поверителност.

22. Промени в настоящата Политика

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика при промени в:

• приложимото законодателство;
• използваните технологии;
• функционалностите на сайта;
• доставчиците на услуги;
• целите и начините на обработване.

Актуалната версия ще бъде публикувана на сайта заедно с датата на влизането ѝ в сила.

Когато промяната е съществена и разполагаме с подходящ канал за комуникация, можем да уведомим засегнатите лица и по допълнителен начин.

23. Данни за контакт

За въпроси, свързани с поверителността, обработването на лични данни или упражняването на Вашите права, можете да се свържете с:

„БО ХОБИ“ ООД
Електронна поща: bohobby@gmail.com
Телефон: +359 2 974 3983
Адрес: гр. София 1784, ж.к. „Младост 1“, бл. 46, вх. Е, ет. 3, ап. 93, България